潮汕人一直被譽為“東方的猶太人”,智慧又富有創新意識。作為土生土長的廣東揭陽人陳浩鵬,不僅繼承了潮汕人的能商善談,還多了一份儒雅和文化氣息。能從中感受到潮汕人終身學習的自我要求,而從他泡茶時嫻熟的手法和熱情,除了讓人體會到銘科公司友善的氛圍外,還會涌起這樣一種期待:從賣實驗室燒杯、試管的實體店成長到如今實驗室整體解決方案的供應商,銘科和陳浩鵬的故事一定能給所有人帶去正能量。
如此實在的一個理由,卻讓當時正在“藥檢所”做業務員的陳浩鵬挖掘到了人生中的第一桶金。
但當時他說出這個創業初衷,很多人取笑他,“很多讀中專的學生都是先向學校貸款,畢業了后一走了之。你怎么這么傻?”很多人對信譽漠不關心,但陳浩鵬卻堅信一點,信用是一個人的門面,沒了信用如何在社會生存。
創業初期沒資源,體現在剛剛成立的銘科只局限在銷售儀器耗材的單一形式;不會服務,體現在沒有一個相對完善的平臺,去提供優質的售前、售中、售后服務。這些,通過陳浩鵬不斷地反思、探索,加上和他一道創建銘科的親兄弟陳浩榮的幫助下,他們開始艱難地找資源、找供應商、尋覓客戶,為了做成一個具有規模的資源搭建平臺,兄弟倆幾乎跑遍了每一個可能給銘科帶來希望的地方。
在他人懷疑的目光中,在他人輕蔑地語氣下,兄弟倆也曾在內心閃過一絲失落,但很快就被創業奮斗的激情掩蓋掉。
在當年,代理進口品牌并非那么容易,曾經與一家進口廠家談合作時,出現了多次被拒的情況。盡管如此,陳浩鵬并沒有輕言放棄,直到有一天契機來臨,他去訪問深圳大學時發現學校的需求和那家品牌的產品參數不謀而合,因此通過他的推薦,廠家和學校順利完成了交易,而那家全球頂尖品牌也意識到了陳浩鵬的個人實力,答應了和銘科的合作,并正式授予產品代理權。
皇天不負有心人,越來越多的合作方開始青睞銘科。銘科堅持以客戶為中心理念在陳浩鵬的身上得以體現,面對焦灼不安的客戶,陳浩鵬請他坐下來喝茶,并主動從專業的角度分析了客戶面臨的問題和細節,做出了一個完整的產品解決方案,結果一次就通過了國際檢測。
類似這樣的成功案例還有許多,一直堅持以客戶為中心的陳浩鵬,發現了這樣一個商機,依靠單純地賣產品根本沒法滿足客戶的需求,客戶更需要全方位的服務。依著這樣的判斷,陳浩鵬開始組建專業的方案解決團隊,想要通過平臺的鏈接思維,提高與客戶、供應方的黏度,從而更高效地解決實際問題。
既然選擇了遠方,便要風雨兼程。對于業務員時期的陳浩鵬來說,創業也許只是為了償還學校的貸款,但隨著銘科逐步走向正規,和企業、高校、政府有了越來越多領域的合作。從實驗室儀器、試劑、耗材等各類產品的供應銷售,到實驗室整體規劃設計和咨詢服務,加之多項權威資格認證的技術支持,諸多產業領域相繼被納入銘科的業務范圍。
隨后,銘科因本身獨特的一站式服務和完整的解決方案受到了市場推崇,不少知名企業爭相模仿,企圖分一杯羹。慢慢地,陳浩鵬發現市場的競爭壓力越來越大,沒有原來那般順風順水,為了打破這個局面,讓銘科成為一個“巨人”,他每天都在學習和思考,以后的路該怎么走?
潮汕人的聰明讓陳浩鵬很快有了思路,他打算把銘科打造成全國實驗室整體解決方案的領導品牌,隨著不斷地考察市場,分析客戶需求,研究未來趨勢,具體思路在腦海里也逐漸清晰。
在教育線上,陳浩鵬從初期只想著回饋學校,并主動為幾所學校贊助技能比賽,一方面為了學生的未來,另一方面為了銘科在學校里面樹立品牌,但隨著后來事業的發展及校方的極力推薦,銘科參與了省級的技能比賽(由省教育廳舉辦,26所高校聯合參賽),近年又順水推舟地協辦了全國技能比賽,銘科在教育行業上的付出是有目共睹的,就在2016年,陳浩鵬先生聯合并購了廣州市環保技工學校,他希望在未來把這個學校通過資源對接及教育升級,使它成為另一顆新星。
在展會上,銘科為了提升品牌,不斷的參加各種校園展,利用地區的優勢,參加每年每度的各種華南片區儀器展等,只要有客戶的地方,銘科都是極力的參加,但隨著公司的規模的壯大,也因為深圳市環境監測行業協會的推薦,銘科協辦了2屆環博會的深圳展區,這完全已經超越了銘科品牌的宣傳,而更多的是在環保行業上的一種貢獻,期間聯合了多家第三方檢測機構,建立一個健康的環保檢測行業展示生態圈,在2016年的環博會上,銘科為展會上提供了寶貴的意見,在環博會展中組織了一次非常有意義的環保技能比賽,這將促使環保系統對環保意識的加強!
在商業發展上,陳浩鵬對公司員工的要求都非常高,希望每一個人都能夠自我提升。從公司發展軌跡上看,銘科的發展是具有非常全面的規劃,在創業初期,銘科只是簡單經營實驗耗材,后來由于客戶需求,又把實驗室儀器代理作為推廣重點,隨著規模擴大,銘科收購了實驗室家具的工廠,并極力推廣行業內首創“實驗室整體解決方案”而做了不少努力,終于在一個國家職能部門的項目上,真正并全面的體現了銘科解決方案的重要性。
銘科的發展離不開陳浩鵬先生追求完美,永不服輸的執著個性,充滿激情,不斷創新,擁有卓越的學習能力,經常參加知名老師的講課,提高個人職業素養,不斷從中發現靈感,為企業發展注入新鮮思想。在企業發展過程中,提出了不同時期不同的核心理論,從“一站式采購供應商”到“實驗室整體服務解決方案供應商”,無論是在何種體制與機制下,陳浩鵬先生對實驗儀器事業、企業發展、公司品牌和個人品格都嚴謹負責,以誠信、包容、學習、創新、奉獻、共享、雙贏來對待員工、企業和客戶。這些精神凝聚成為企業發展的寶貴財富。致力人類科研進步,推動社會和諧發展,是陳浩鵬董事長貢獻社會的心愿,同時也是銘科集團發展的企業愿景。
在經營模式上,銘科一直主張創新,是的,銘科已經不是一家簡單的貿易公司,通過了產學研的模式,將行業內的上下游完美地結合起來,更推動了科研發展的步伐。目前陳浩鵬先生正在籌劃研發及生產銘科公司自主產品,為銘科踏上更高的臺階而做準備。
銘科的崛起,讓不少風投公司看中,然而,陳浩鵬卻不著急讓銘科上市,反而談到銘科的定位,他說:“我們是從事技術服務的平臺商,未來將整合更多的產學研資源平臺,為客戶提供更滿意的服務。”可見,陳浩鵬對于銘科的未來擁有更長遠地規劃和目光,相信這個高科技的實業企業會創造更多的價值。